一、线上查询：随时随地，高效便捷
1. 手机 APP 查询（推荐）
广发银行 “发现精彩” APP 和官方手机银行是查询额度的首选工具。以 “发现精彩” APP 为例，操作步骤仅需三步：下载登录后，在首页搜索 “额度管理”，点击进入即可查看固定额度、临时额度及可用额度。若使用官方手机银行 APP，登录后进入 “我的账户 - 信用卡” 板块，选择 “额度查询” 就能实时获取额度信息，还可同步查看消费明细。
2. 短信查询：无需登录，一键获取
绑定信用卡的预留手机可直接发送短信查询。
3. 微信与网银查询：适配多设备场景
微信关注 “广发信用卡” 服务号，绑定卡片后在对话框输入 “额度查询”，按提示操作即可完成查询，还能接收额度变动提醒。电脑端可登录广发银行网上银行，进入 “信用卡 - 额度管理 - 额度查询” 菜单，验证身份后即可查看详细额度信息，适合办公时同步管理账户。
1. 客服电话查询：24 小时贴心服务
拨打广发银行 24 小时客服热线 ，按语音提示输入身份证号或卡号完成身份验证，选择 “账务查询及额度调整” 板块下的 “账务查询” 选项，即可收听当前额度信息。若有疑问，可转人工服务咨询，客服会协助核实额度细节。
2. 网点与 ATM 查询：面对面更安心
携带信用卡和身份证前往广发银行任意网点，通过柜台工作人员或智能终端机均可查询额度，适合需要同步办理其他银行业务的用户。ATM 机查询则更为灵活，插入卡片输入密码后，选择 “额度查询” 功能，屏幕会显示可用额度，但操作时需留意周围环境，避免密码泄露。
三、查询必知：安全要点与额度管理技巧
1. 安全查询三大原则
务必通过官方渠道查询，拒绝不明第三方软件或网站，此类平台可能窃取账户信息引发诈骗。在公共 WiFi 环境下避免使用 APP 或网银查询，建议开启手机流量保障信息安全。查询后及时退出账户，尤其在共用设备上操作时需清除登录记录。
2. 额度管理实用建议
定期查询额度并核对消费明细，若发现异常变动（如莫名降额、非本人消费导致额度减少），立即联系客服核实处理。若额度无法满足需求，可在开户满 6 个月且卡片状态正常时，通过 “发现精彩” APP 或网银申请调额，临时额度有效期通常为 30-60 天，固定额度调整则长期有效。
掌握正确的额度查询方法是信用卡管理的基础，选择适合自己的官方渠道，配合定期核对与安全防护，既能享受用卡便利，又能规避信用风险。若对查询流程或额度调整有疑问，可随时通过客服热线或网点寻求帮助。
